The Body Shop的英國概念店將重返未來，目標是向已故創始人、環保及人權運動家Anita Roddick致敬。

位於倫敦是中心的分店鼓勵消費者成為當地區域的運動家，同時在試行一個補給站，最初用於沐浴乳，但由於消費者不了解它，這項服務在1990年代後期被取消了。

改建後的商店位於Bond Street地鐵站對面，這是它擁有英國242個據點的中最繁忙的一個，在上班族和遊客推動下，客流量大增。

Body Shop董事總經理Linda Campbell表示，該品牌希望重振創始人的精神，這位創始人於2007年去世，其環保和社區意識的理念在使其重返道德商業前沿。

她說：「我們正在復興賦予女孩及婦女權利的想法，這是我們業務的核心。」「我們將鼓勵消費者提出有關如何幫助當地社區的想法。」

隨著越來越多消費者關注一次性塑膠對環境的影響，Bond Street商店將設置一個加水站，供客戶重新裝瓶。

商店中大多數材料都升級再造，包括從掩埋場、使用回收的鋼材和再生木材製成的凳子。Body Shop還承諾在10月份之前逐步淘汰所有門市濕紙巾。

消費者還可以用包裝返回計畫，從任何品牌帶回空瓶和容器換取優惠券。

Campbell說：「整體來說，這個想法是讓消費者玩得開心，並擁有一些難忘的經歷。」如果成功，該試營運點的經驗可分享到推廣到歐洲和北美的其他分店。

Body Shop成立於1976年Brighton，販售25種產品。Body Shop鼓勵消費者回收包裝，部分原因是因為Roddick一開始沒有足夠的瓶子，此外，他們強調成分天然，且重視道德不壓榨。

目前Body Shop販售約有800種產品，分布於60多個國家，共有3,000家商店。在英國，它只有不到2,000名員工在實體通路工作，提供線上商城和「在家」服務。

Roddick在2006年出售給全球最大化妝品製造商L’Oréal，但該連鎖店於2017年6月以8.8億英鎊賣給了巴西化妝品公司Natura。

Campbell說，該公司無視市場的蕭條，英國的銷售額增長了4%。明年，Body Shop計畫在倫敦利物浦街車站翻新後的Broadgate購物中心開設第一家無現金商店。

該連鎖店最暢銷的產品是大麻護手霜和茶樹油，每管和每瓶分別每9秒鐘和每
17秒鐘售出一次。

資料來源：https://www.theguardian.com/business/2019/sep/17/the-body-shop-goes-green-again-with-refill-stations-and-activist-zones

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