隨著消費者對於綠色產品行銷抱持懷疑態度，公司採用嚴格且信譽良好的標籤系統來建立消費者意識、理解及信任越顯重要。

在產品市場上，越來越多消費者希望購買行為有益於自身及環境健康。隨著消費者對環境和健康議題的關注提高，整個市場對永續性的承諾也隨之增加。

越來越多公司意識到製造出確保社會、環境和健康相關利益的產品有多麼重要。事實上，竭盡所能減少消費品和包裝對環境及健康的影響已成為許多品牌聲譽的決定關鍵。

根據美國自然行銷研究所(NMI)自2002年以來對80,000名消費者進行的研究，我們看到了環境與健康議題的主流化，以及大幅度的文化轉變，因為永續不僅在美國而是在全世界都會受到影響。這種更乾淨、更好的環境推廣促使許多行業顛覆性創新，並使製造及行銷透明化的趨勢不斷出現。

然而，隨著提出環境與健康聲明的公司數量遽增，消費者可能會覺得暈頭轉向。消費者們應該如何區分實際採取行動確保社會、環境與健康的相關責任品牌以及空有行銷策略的品牌？

我們的研究顯示，約有三分之二的消費者認為，品牌將產品標記為綠色「只因為我們會購買。」因此，採用嚴格且信譽良好的標籤系統來建立消費者意識、理解及信任更顯重要。成功的標籤和認證流程有助於向消費者保證，公司不僅僅只是說白話，而是採取明確的措施來確保他們的產品在環境和社會方面都是符合公司所聲明的。

多年來，由美國政府支持的能源之星計畫(Energy Star )等標籤建立的相當高的信任度與認可度。消費者知道當他們購買具有能源之星標籤的設備時，其購買的產品能透過高效率能源提升來保護環境，同時還能節省大量能源成本。

林業方面，我們的調查指出，永續林業倡議(SFI)是一項認證標準，多年來具有最高水準的認可和信任。SFI認證標準包含獨立第三方驗證，用以識別良好管理的林產品。

購買具有SFI標籤林產品的消費者可以確保這些產品來自負責任的採購或森林。SFI認證的森林受到一系列重要的環境、社會和經濟價值的管理，如保護生物多樣性、提供娛樂機會以及為當地社區提供就業機會。

過去數十年間，多數美國消費者只能用猜測的方式推斷他們的消費行為是否支持對環境和健康的舉措，但現在有了這麼多可信賴的標籤，這個窘況已不復存在。

受到信賴的標籤和認證計畫使美國人能夠為環境與他們的家庭做出正確的選擇。而市場上可信賴的標籤越多，美國人就更必須協助保護環境。

事實上，超過40%的美國人表示，帶有「環保產品」的標章或標記增加他們購買的意願。現在約有1億美國人同意標章和認證在確保環境任方面扮演著關鍵角色。

隨著對環境標籤的認識和信任增長，例如根據調查，消費者對美國SFI認證在短短幾年內提升了10%，來到41%。

無論是林業產品、飲料容器或是電子產品，美國人想知道這些東西來自何處，以及是否考慮到環境和健康問題。而標籤和認證提供了保證，識別以環保和社會意識製造的產品，讓消費者對他們所做的購買更有信心。

資料來源: https://goo.gl/ytMizX

圖片來源: Shutterstock